El mercado asegurador se caracteriza por concentrar la fuerza de ventas en canales de productores que clasifican su estructura, según las necesidades de sus clientes.

Las compañías de seguros, mantiene la estructura comercial dividida en zonas de atención, para cubrir cada canal de ventas, en la misma línea de atender sus necesidades.

El canal de agencias se desarrolla bajo la figura de un canal cautivo, que mantenga como objetivo principal, la formación de profesionales en seguros y que estén listos para representar la marca ante el mercado.    Esta formación incluye el proceso de reclutamiento, la capacitación continúa, planes de incentivos y reforzamiento constante del canal ante todo el ámbito de seguros.